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“五星员工”,awesome!

编辑:朱倩慧发布者:汤国斌发布时间:2019-06-17浏览次数:15

不知不觉中,美国海外实习项目已过半。初来美国时我在焦虑中度日如年,如今想到再过两个多月就要和这里的蓝天白云、可爱的同事说再见,我心中竟然有些不舍。

威廉斯堡的五月已经非常炎热,平均温度三十多度,日照也很强烈,每天八点左右太阳才落山。大家顶着烈日在乐园上班,已经被晒黑了几个色号,虽然辛苦,但内心却是幸福和快乐的。

我在乐园里的儿童游乐区工作,这里小小碰碰车是由孩子独自操作的,大人无法陪同。我在操作台拿着小话筒对孩子们说“Push the red button and turn the wheel”,教她们如何开动自己的车子。但有的小孩个子太矮踩不到按钮,有的不知道需要踩住不放,还有的不知道转方向盘,于是车子停在原地不动,孩子在里面急得哇哇大哭。我走到孩子们身边,一边引导他们一边耐心地做着示范。车子终于启动了,可爱的孩子们也露出了灿烂的笑容。有的孩子们还会特意把车开到我操作台的跟前,跟我say hello!我也会热情地回应他们,对他们说“Good job”!围栏外的家长,看着自己的孩子开动了车子,笑得合不拢嘴,一个劲地给孩子鼓掌。一轮结束后,家长们知道因为我的帮助,他们的孩子玩得很尽兴很开心,都会跟我说“thank you”。有些家长看到我的名牌上写着CHINA,还会用中文跟我说“谢谢”。我的心情一整天都会很愉悦,我为自己身为中国人而感到骄傲!

还记得刚开始工作那会,由于自己英语不好,没有胆量和游客们交流,每次他们问我什么问题,由于自己的英文水平真的有限,我听得似懂非懂,回答也是一个单词一个单词往外蹦,一点都不流利,但是他们依然很理解我,对我很友好地微笑回应道,“You are fine, thank you”。正是因为他们的包容和理解,让我渐渐放开了自己。就在上周,我竟然在公园里每周更新的小册子里”FIVE STAR”员工照片栏目中,看到了自己的照片,心中很是激动和兴奋!这也让我在以后的工作中有了莫大的动力和激情,我会更加努力地服务好每位顾客,做到微笑服务,热情服务,耐心服务。

我很感谢之前做出决定来参加这个项目的自己,和一直在背后支撑我的学校老师和父母,经过这两个月的时间,我成长了许多,学到了许多,在一步步的提升自己英语口语水平的同时,也不断体验着地球另一端不一样的生活方式。

人生就是这样,不勇敢地迈出那一步,你怎么知道你的能量到底有多大呢,永远记住一句话,“你的能量超乎你的想象”!

  

  *图中杂志的第一排右二为葡京赌王网学生朱倩慧



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